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网站运营咨询

既拥有大型网站的设计开发经验,又拥有大型网站的运营经验,同时又具有丰富的创业经验,这是联想科技在网站咨询、开发和服务方面得天独厚的优势。

同企业网站作为宣传、展示的用途不同,大型网站是用来运营的。运营性网站是以运营的影响力、效率和性能为目标,对业务模式、业务流程、系统设计、开发框架、运营系统设计、实际运营等的要求很高,要求持续性投入和营销是其特点。

对大多数企业运营一个网站有这样几个误区:
1、 运营这样的网站都是一个创业过程,自己并没有这方面的人才,在投入上,也不敢一次性投入太多。常常抱着侥幸的心理,希望在少量投入的情况下,把业务尝试起来。结果,越想省钱就越费钱,最终导致业务彻底失败。
2、 一些公司期望靠重资挖人解决人才问题。这应该是好的策略。但是,即使如此,我们也建议这样的公司请外脑做一下咨询工作,以便相互印证。互联网人才十分缺乏,挖到合适的人才是很难的。靠面谈式的交流是不可靠的。徒有虚名的也不在少数。
3、 认为网站很简单,主要就是开发。而开发是谁都能够做的。这种基调连一些所谓的知名人士也发了不少言论,当然,在他们的博客中,也自然有鄙视的反驳。我经常比喻的例子就是盖房子,民工也能够设计,也能够盖。看企业对质量的要求了;最重要的是,企业有没有运营的概念。

同一般的技术性公司只能够开发不同,我们关注于网站运营的各个环节:整体营销、业务模式、业务流程、系统设计、开发框架、运营系统设计、运维体系、实际运营顾问,并在这些环节都有优秀的记录和实践,可以和客户充分分享。

联想遇到不少客户,拿来了“烂尾工程”。这里举两个例子:

案例一:一家大型公司投重资开发B2B类型网站。招募了豪华的产品队伍、开发队伍和运营队伍,当然,也加上豪华的工资,每月人员工资消耗约50万。开发完了的系统令人哭笑不得:
1、 将买家、卖家的管理混在一起
2、 分不清卖家、买家的身份和状态
3、 没有和卖家、买家沟通的想法,当然也没有工具了
4、 庞大的运营队伍只有一个角色
5、 没有栏目管理工具

案例二:一家公司在其服务的行业里面是生意兴隆,主要提供产品和解决方案。由于和客户的关系密切,便决定投资做一个行业服务网站,以增加客户粘度,提供新的增值服务。于是招聘了运营队伍,由公司副总经理挂帅,从需求开始认真规划,然后寻找外包公司开发。

半年之后,他们和外包公司之间的冲突终于爆发了:外包公司指责他们,需求总是在变化,而且压款不给。他们则指责外包公司贪得无厌,设下了很多开发陷阱,明明一些功能不符合要求,事先也不告诉自己。妥协之下,项目的开发费用由起初的2万元,涨到了5万。但是,由于工期的拉长,先期已经招聘的人员的支出却一直在继续,而业务模式似乎还有漏洞。

最终,公司在付出了数十万人民币的代价后,解雇了人员,放弃了该项业务。